Ежедневно пожарно-спасательные формирования Амурской области реагируют на десятки звонков о помощи: выезжают на тушение пожаров, ликвидируют последствия различных происшествий, деблокируют пострадавших при ДТП из покореженных автомобилей. От своевременно поступившего звонка о происшествии в службу спасения порой зависит жизнь и здоровье людей.
В настоящее время в соответствии с планом нумерации, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, для доступа абонентов и пользователей услугами мобильной связи к экстренным оперативным службам на всей территории Российской Федерации используется единый номер 112, а также номера соответствующих экстренных служб:
101 - служба пожарной охраны;
102 - служба полиции;
103 - служба скорой медицинской помощи;
104 - аварийная служба газовой сети.
Позвонив по номерам экстренных служб, многие граждане нередко сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.
Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб.
При пожаре:
- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;
- сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.
При дорожно-транспортном происшествии:
- покиньте, по возможности, поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь и незамедлительно позвоните в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива, при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
- сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина и т.д.);
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.:
- по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
При происшествии на воде или на льду водоема:
- незамедлительно сделайте звонок в спасательную службу;
- сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия: название водоема, известные вам или примерные координаты местности;
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения и т.п.
При запахе бытового газа:
- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы и электроосвещение в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;
- незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу по телефону 104;
- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;
- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.
Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.
Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.
Добавить комментарий